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2024-02-02

东格尔诊断与驱动程序安装

程序启动时的授权失败。加密狗似乎已损坏。我可以做什么?


回复:

通过以下链接,您可以下载一个程序,该程序既可以读取连接在计算机上的加密狗,也可以读取网络加密狗: https://download.dlubal.com/?file=KeyDump.zip

解压文件 KeyDump.zip,并在目标文件夹中运行文件 KeyDump.exe。随后,您应能在诊断程序中的“License Information”下看到加密狗。如果没有显示,可能是加密狗损坏或驱动程序未正确安装。

通常情况下,加密狗驱动程序会在安装过程中自动配置。如果未能自动完成,也可以手动安装加密狗驱动程序。您可以在此处下载适用于您操作系统的当前驱动程序: https://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

如果问题仍然存在,请将您在 KeyDump 中创建的日志文件发送给我们(见图)。

此外,您还应注意以下几点:

请确保安装时 USB 接口上仅插有 Dlubal 加密狗。请移除其他制造商的加密狗。 成功安装需要管理员权限。 在英语中请特别注意那些明显不是专有名词的单词,要使用正确的小写形式。


作者

Robert 负责技术文档。他确保内容结构清晰、表述易懂并且专业准确地传达。

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