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003011
2019-10-10

Проблемы с авторизацией в программе RFEM, версия 5.19

Почему невозможно запустить новую версию RFEM 5.19 с предыдущей авторизацией?


Ответ:

В нашей авторизации есть служебная запись. Dieser Eintrag beschreibt, ob ein Kunde unsere Software mit einem gültigen Servicevertrag (Basic, Pro) oder ohne Servicevertrag bei uns erworben hat.

Für den Fall mit Servicevertrag ist in dem Eintrag das für den mit uns abgeschlossenen Servicevertrag bezogenen Enddatum hinterlegt. Diese Form der Autorisierung akzeptiert dann alle zugeordneten Versionen mit einem Erstellungsdatum kleiner als dieses Datum.

Für den anderen Fall ohne Servicevertrag ist nur die zum Softwarekaufzeitpunkt aktuelle Versionsnummer (z. B. 5.19 - Hauptversionsnummer.Nebenversionsnummer) hinterlegt. Bei dieser Variante akzeptiert die Autorisierung nur zugeordnete Versionen mit der gleichen Haupt- und Nebenversionsnummer.


Автор

Андреас отвечает за разработку RSTAB, RFEM и RWIND Simulation, а также за направление мембранных конструкций. Кроме того, он координирует процессы обеспечения качества и оказывает поддержку по техническим вопросам в службе поддержки клиентов.



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