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2024-02-12

Ficheiro de diagnóstico para problemas de licença

Como posso criar um arquivo de diagnóstico (authorization.txt) em caso de problemas de licença?


Resposta:

Em caso de problemas de licença com o RFEM 5, RSTAB 8, DUENQ ou RX-HOLZ, a equipa de suporte necessita do ficheiro de diagnóstico authorization.txt. Pode criar este ficheiro facilmente.

RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ

Inicie o programa na versão de demonstração. Em seguida, aceda ao menu Ajuda → Autorização → Diagnóstico (ver imagem 01).

RX-HOLZ

Inicie a versão de demonstração do programa. Em seguida, aceda ao menu Ajuda → Diagnóstico do sistema. Na caixa de diálogo "Diagnóstico do sistema", clique no botão Informações de autorização (ver imagem 02).


Autor

Gerhard trabalha na área de Engenharia de Produto no setor de construção em madeira e também apoia o Suporte ao Cliente. Ele utiliza sua experiência em desenvolvimento para soluções práticas e viáveis.



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