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12-02-2024

Diagnostic File for License Issues

¿Cómo puedo crear un archivo de diagnóstico (authorization.txt) en caso de problemas de licencia?


Respuesta:

En caso de problemas de licencia con RFEM 5, RSTAB 8, DUENQ o RX-HOLZ, el soporte necesita el archivo de diagnóstico authorization.txt. Puede crear este archivo fácilmente.

RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ

Inicie el programa en la versión demo. Luego, acceda al menú Ayuda → Autorización → Diagnóstico (ver Imagen 01).

RX-HOLZ

Inicie la versión demo del programa. Luego, acceda al menú Ayuda → Diagnóstico del sistema. En el cuadro de diálogo "Diagnóstico del sistema", haga clic en el botón Información de Autorización (ver Imagen 02).


Autor

Gerhard trabaja en Product Engineering en el ámbito de la construcción en madera y además presta apoyo en Customer Support. Aprovecha su experiencia en desarrollo para ofrecer soluciones prácticas y aplicables.



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