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2026-07-21

Enviar modelo para suporte

Como posso reduzir o meu modelo e enviá-lo ao suporte?


Resposta:

Isto pode ser conseguido mais facilmente selecionando a opção "Guardar como" no menu pendente "Ficheiro". Na caixa de diálogo seguinte, remova todas as marcas de verificação desnecessárias.

Geralmente, recalculamos sempre os resultados e, por isso, apenas necessitamos dos dados de entrada. Se também tiver dúvidas sobre o relatório de impressão, envie também o modelo incluindo o relatório de impressão.


Autor

Stefan apoia o Customer Support em questões técnicas. Mesmo em temas mais complexos, ele procede de forma estruturada e garante resultados compreensíveis.



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