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Dipl.-Ing. (FH) Bastian Kuhn
29. März 2019

Problemen mit dem Start der Demoversion trotz gültiger Autorisierung

Warum startet das Modul in der Demoversion, obwohl ich eine aktuelle und gültige Autorisierung dafür eingelesen habe?

Antwort:

Wenn der Importier der aktuellen Autorisierungsdatei erfolgreich war und das Programm sonst einwandfrei läuft, lässt sich das Problem nicht so einfach lokalisieren. Schicken Sie uns daher bitte die Diagnose-Datei "authorization.txt" zu. Sie können diese in den Programmen RFEM 5, RSTAB 8 oder DUENQ über das Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose erstellen.

Authorization.txt erstellen
Authorization.txt erstellen
Autor

Bastian verantwortet im Product Engineering die Entwicklung und Qualitätssicherung im Holzbau und ist zusätzlich im Customer Support aktiv. Seine Erfahrung fließt direkt in die Bearbeitung praktischer Fragestellungen ein.

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