Resposta:
Tente descarregar e instalar controladores mais recentes para o Sentinel HASP através do seguinte link:
Primeiro, descompacte o ficheiro transferido. Em seguida, desinstale os controladores utilizando o ficheiro remove.cmd e, em seguida, reinstale-os utilizando o ficheiro install.cmd.
Se isto não ajudar, envie o ficheiro de texto gerado a partir do menu Ajuda → Autorização → Diagnósticos ... para o endereço de contacto do apoio técnico correspondente à sua região.